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capital one

One(ゲスト)

貴掲示板を参考にさせて頂いております.

米国に住んでおりますが,ヨーロッパ出張に出ることが割合ありますので
foreign transaction fee のない Capital One のクレジットカード
入会を考えております.しかし金融に疎い私のこと,
クレジットカードに入会するということは,相応の個人情報を相手に
与えることにもなりますし,Capital One なる会社にどの程度信用して
よいのかわからずに困っております.
因みにクレジットカードのみを作成し,銀行口座はCapital One には作らず
におきたい等と考えております.(可能かどうか未だ調べておらず
お恥ずかしいところですが.)

そこでお尋ねする次第ですが,Capital One は大手銀行(citi, Chase 等々)
と同程度の信用度(私が言う信用度とは,個人情報の扱い,
またCapital One に何かあった場合にこちらに損失が出ないようにする
等の処置がなされるかといった基本的なことです)をもつと考えて
大丈夫でしょうか.
クレジットカードの勧誘が非常に頻繁に来るので却って不安になりも
致します.

Capital One に銀行口座を持たないとすると,他行の情報を知らせなくては
ならないということになり,却って Capital One に口座を作った方が
「安全」かもしれないとも思っております.

この程度の知識でここで伺うのは場違いかもしれませんが,
このようなところで伺うのが確かかと思い,伺わせて頂きます.
よろしくお願い致します.

F Fries 2011/06/01(水) - 11:05

Capital Oneは大手です。ただ、個人情報というのは、大手(CitiやChase)でも、外部のマーケッティング会社に情報を流しているようなので、会社の規模と個人情報の扱いを相関させることは困難かもしれません。(先日も、あるマーケッティング会社から顧客のメールアドレスが流出し、多くの銀行が同じ会社に外注していることが露呈しました。)不正利用された場合の損失補填は、どこの会社でもほぼ横並び状態だと思いますが、詳細はカードの利用細則を参照されるよう、お勧めします。

あと、数年前、Capital Oneが非常にアグレッシブに勧誘していた時期のことですが、Capital Oneは利用限度額が低く、これを上げてもらうのが大変だと聞きました。現在はどうなのか、寡聞にして知りません。

口座を開く場合は、どちらにせよクレジット会社に問い合わせが行きますので、これまでの様々な支払い履歴がシェアされます。

Capital Oneはforeign transaction feeがないそうなので、わたしも興味あるのですが、実際に海外(アメリカ外)でどの程度通用するのかよくわからないので、様子を見ている状態です。実際にお使いの方のコメントがあるといいですね。

mikichin(ゲスト) 2011/06/01(水) - 12:04

capital oneを使用しています。
主に日本を含む海外旅行のときに使用したり、日本のサービスにオンラインで支払いをするときに使用しています。
もう5年使用していますので、Nobuさんのおっしゃる時期とはずれるかもしれませんが、このカードは限度額が一番高いカードのうちのひとつです。
クレジットスコアが良ければ限度額は高めにしてもらえるのではないでしょうか。

注意しなければいけないのは、旅行など海外で使用する前に旅行計画をカスタマーサービスに連絡しないとすぐにとめられてしまうことです。
連絡するとまた使用できるようになりますが海外で焦った覚えがあります。

どのアカウントでもマーケティング情報はopt outを選択していますがどこまで抑止力があるものか良くわかっていません。

mikichin(ゲスト) 2011/06/01(水) - 12:08

肝心なところを書き忘れました。
CapitalOne自身の信用度ですが、opt outした途端に付帯サービスの勧誘が一切来なくなりましたし、使用傾向をトラックして止めてくれることやカスタマーサービスの質も問題なく、リワードのキャッシュバックも簡易ですし個人的には満足しています。

また銀行情報等は一切レポートしたことはありません。

Nobu 2011/06/01(水) - 15:13

mikichinさんが言及されているのは、F Friesさんの発言ですね(^^)

Capital Oneですが、一時期からかなりアグレッシブにテレビコマーシャルで利用者を伸ばしたようで、「大丈夫かなぁ」と思っていました。あの奇抜なコマーシャル、自分のテイストとは合わなかったので(笑)

Capital Oneはクレジットビューローへのレポートの仕方が違うと記憶しています。利用限度額をレポートせず、前月のMaximum Balanceをレポートするのだったと思います。今もそうなのか確認してませんが、クレジットスコアが良く、既にクレジットカードを数枚持っている人には大した影響はないと思います。

One(ゲスト) 2011/06/01(水) - 21:45

皆さま,いろいろ教え下さり本当にありがとうございます.
大変有り難いことです.

mikichin さんには,質問させて頂けましたらとても有り難いことが
ございます.

>銀行情報等は一切レポートしたことはありません。

とお教え下さいました.私はこれまで自分が口座を持っている銀行の
クレジットカードしか使ったことがありません.そのため月々のカードの
支払いはオンラインで,主に銀行の口座から支払っております.
他行に持つ口座からオンラインで払うこともあります.

知識が足りないためにお聞きするので申し訳ないことですが,
mikichin さんは Capital One に銀行口座をお持ちでそちらから
お支払いになっているのでしょうか.それとも,online payment の際だけ
他行にお持ちの口座の情報を入力(もしくは一度入力の後保存)なさって
お支払いになっているということでしょうか.

(つまり上記の
>銀行情報等は一切レポートしたことはありません。

と伺い,Capital One に銀行口座を持たなくても,他行の口座情報を
一切 Capital One に知らせずに支払いができるのかお教え頂けましたら
有り難く存じております.
私の不十分な知識では,Capital One に銀行口座を持たない場合,
オンラインで支払いをするのであれば,他行の口座番号等を
Capital One に知らせなくてはならないのではないかと思われるからです.)

御面倒をおかけして申し訳ありませんが,お答え頂けますと
大変有り難く,よろしくお願い致します.

mikichin(ゲスト) 2011/06/02(木) - 03:28

> mikichinさんが言及されているのは、F Friesさんの発言ですね(^^)

Nobuさん、F Friesさん大変失礼しました!発言者のお名前を取り違えておりました。

Oneさんのご質問ですが、私はBoAを使っているのですが、bill payの機能の一部で
クレジットカード会社からe-billを受け取り、その金額に基づいて自動支払い
するように設定できます。

クレジットカード会社で自動引き落とし設定をするのではなく、銀行の方で能動的に
支払い設定するようにしています。チェック郵送と同じような感覚です。
あまり差が無いかもしれないですが、他の銀行口座から支払いしたいとき等もあります
のでこのようにしています。

もしかして銀行の口座番号をまったく知られたくないというご質問でしたでしょうか。
チェック郵送の場合でも銀行の口座番号などは分かってしまいますし、Capital Oneに
銀行口座を開いたとしても、結局はお持ちの銀行口座からdepositする場合は口座番号は
分かってしまうと思います。
答えになっていなかったらすみません。

One(ゲスト) 2011/06/02(木) - 23:10

mikichinさま

ご回答ありがとうございます.
大変参考になりました.

>もしかして銀行の口座番号をまったく知られたくないというご質問でしたでしょうか。
>チェック郵送の場合でも銀行の口座番号などは分かってしまいますし

仰る通りですね.正直申しまして,銀行のonline bankingにより
他行にもっている
口座の口座番号を記入するだけで簡単にお金が動かせるので,口座番号
というのは案外重要な情報なのではないかと思い,怖くなったのでした.
オンラインで動かせるのは勿論名義が一致している等のことはあると
思いますが,知識がないためどの程度の確認がなされているのかわからず,
できる限り情報は知られない方が後で面倒がないのではないかと
思い,伺いました.

mikichinさんはじめ皆様のご意見大変参考になりました.
ありがとうございました.

ハナ(ゲスト) 2011/06/03(金) - 05:00

Oneさん、こんにちは。

> 口座の口座番号を記入するだけで簡単にお金が動かせるので,口座番号
> というのは案外重要な情報なのではないかと思い,怖くなったのでした.
> オンラインで動かせるのは勿論名義が一致している等のことはあると
> 思いますが,知識がないためどの程度の確認がなされているのかわからず,
> できる限り情報は知られない方が後で面倒がないのではないかと
> 思い,伺いました.
アメリカで3つ口座を持っていますが、そのうちの一つのWells Fargoだけ、何故か何度も間違いが起きます。ただ、電話して指摘すればその後訂正してくれます。偽造チェックが使われたこともありますが、調査の末に取り消してもらえました。
偽造チェックの為にチェッキングの残高がマイナスになってFeeが掛かったこともありますが、それも払い戻してもらえました。
同様にクレジットカードでも、何故かCitiのだけ頻繁に間違いが起きるのですが、それも必ず訂正してもらえます。
どちらも電話をすればすぐ対応してもらえてますし、数日後に払い戻しがされます。ちなみに保険には入ってません。

その交渉が面倒くさいと言われればそうかもしれませんが、間違いが起きても割と簡単に訂正出来ていったん引かれた手数料等も帰ってくるのが分かれば少しは安心かなと思って書きました。的外れだったらすみません。

One(ゲスト) 2011/06/03(金) - 11:58

ハナさま,

ありがとうございます.
伺ってほっとしました.

確かに交渉等の手間は面倒といえば面倒かもしれませんが,
最終的に返ってくるのでしたら,まずは安心ですね(金融機関は
大変かと思いますが).

お知らせ下さって大変ありがとうございました.

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