ING DIRECTのモーゲージ

ING DIRECTのモーゲージが５年固定で2.75%というレートで広告が出ているので、リファイナンスするかどうか迷っています。幸いうちの周辺はあまり不動産評価額が下がっていませんし、まとまった額を追加する（キャッシュイン・リファイナンス）予定なので、評価額に対してローン額が高すぎる心配はないと思います。

ING DIRECTでモーゲージを組まれた経験のある方はいらっしゃいますか？とくに気にしているのは、保険の支払いがあったときの対応（保険の支払いの小切手は、ホームオーナーとローンオーナー双方の名前で振り出されるので、ローン会社の応対が悪いと困る）や、固定資産税や保険の掛け金のエスクローの対応（エスクローが必要かどうか、エスクローした場合、ちゃんと期限通りに支払われるかどうか）などです。