「銀行口座のサービスの種類を変更」について

口座を閉じるという簡単なことでさえ苦労するのがアメリカという国なのかも知れませんね。僕もB●AのSaving 口座を閉じたときに変なことになったことがあります。

支店の窓口で口座を閉じたのですが、残高はすべてチェッキング口座に移してもらいました。その月の分の利息を計算したら５セントになり、その分は移すことができないので現金、つまり５セントコインを渡されました。オンラインの画面からも消えたし、これで終了と思っていました。

ところが実際にはその５セントが口座に残ったままになり、後になって明細書が来て、残高が最初は５セント、その後、３ヶ月分のMaintenance Feeが掛かっていて何と残高がマイナスに！すぐにカスタマーサービスに連絡すると、Maintenance Feeを払ったら口座を閉じることができると言うではないですか。Kayさんの「まったくもってふざけてる」という気分がよく分かります。当然、「それはそちらが正しく口座を閉じなかったからです。私が払う必要はありません。」と冷静に言って口座は閉じてもらいました。

未だに不思議なのはあの５セント硬貨はどこから出ていたのかと言うことです。口座には間違えて５セントが残ったままになってたのに、私は５セントを受け取っているのでその分得しているのです。間違いが５セントじゃなくて５００ドルだったら良かったのに（笑）

口座を閉じたはずなのに銀行のコンピューター上では閉じられてなくて月々の維持費がチャージされていたどころか、そのマイナスのチャージがcollectionに行ってクレジットレポートに響くことすらあるそうです。このような事例は州のattorney generalと地元のcongressmanに（無視されることは覚悟の上で）報告した方がいいという助言を受けたこともあります。ひとつひとつの事例を捜査することはなくても、似たような事例が多いようなら、政府としても無視できなくなるからです。蛇足ですが、アメリカで選挙権がなくてもcongressmanにコンタクトすることは問題ありません。

今日のBoston.comで記事を見つけました！
Bank of America customers may pay more as accounts revamped
http://www.boston.com/business/personalfinance/articles/2011/06/15/bank…

私は逆にChaseとCitiにアカウントを開きました。
最近になってアカウント開設のbonus offerが増えている気がします。
Citiでは$250相当のポイント、Chaseではchecking/Savingあわせて$300のbonusがありました。

双方ともペナルティが取られないように条件を満たしておき、口座は6ヶ月が過ぎたら閉じる予定です。

クレジットカードでもボーナスキャッシュバック競争が激化していますし大手が何を考えているか分かりませんね。